Ricoh UK Products Ltd., Priorslee, Telford, TF2 9NS (“Ricoh”) has developed https://3d.ricoh.com(“the Website”).
Sur notre site web, vous trouverez plus d’informations sur Ricoh 3D et sur les produits et services que nous proposons. Ricoh reconnaît l’importance de la protection des données personnelles. Ricoh s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin et confidentialité. Les données ne seront traitées qu’à des fins spécifiées dans la présente Déclaration de confidentialité. Tout traitement de données sera effectué conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à la législation applicable.
Déclaration de confidentialité
Quelle est cette politique?
Il s’agit de notre politique de protection des données et de confidentialité qui explique qui nous sommes, pourquoi et comment nous traitons les données personnelles et, si vous êtes l’objet de l’une des données personnelles concernées, quels sont vos droits et comment nous contacter si vous en avez besoin.
Qui sommes-nous?
Nous sommes Ricoh UK Products Ltd. Nos coordonnées et autres informations sont indiquées à la fin de cette politique. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées conformément à cette politique (sauf indication contraire).
Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?
Nous pouvons traiter des données personnelles vous concernant si :
- Vous êtes un de nos clients ou un de nos fournisseurs.
- Vous utilisez nos produits ou services.
- Vous travaillez pour un client ou un fournisseur de notre société, ou pour une personne qui utilise nos produits ou services.
- Vous êtes une personne (ou vous travaillez pour quelqu’un) auprès de qui nous souhaitons promouvoir ou commercialiser nos produits ou services. Dans ce cas, nous avons pu obtenir vos données directement auprès de vous (par exemple, via notre site web ou lors d’un salon ou d’une exposition) ou auprès d’une autre source.
Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous pouvons traiter des données personnelles vous concernant, que nous avons obtenues auprès de vous ou d’un tiers. Les données personnelles vous concernant que nous traitons peuvent inclure les informations décrites ci-dessous.
Vos données personnelles
Nous pouvons traiter vos données personnelles, notamment :
- Votre nom
- Pour qui vous travaillez et votre fonction ou service
- Votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou autres coordonnées (ces informations peuvent concerner votre travail ou vous concerner personnellement, selon la nature de notre relation avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez).
Informations que nous obtenons à partir des communications avec nous
Nous pouvons traiter les informations que nous obtenons en communiquant avec vous, notamment :
- Informations vous concernant que vous nous fournissez en communiquant avec nous par téléphone, par e-mail, via notre site Web, via les réseaux sociaux ou autrement
- Les informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site Web, obtenez ou vous abonnez à nos biens ou services, nous fournissez des biens ou des services, vous renseignez sur un produit, passez une commande, participez à un concours, une promotion ou une enquête, ou nous contactez pour signaler un problème, ou faites l’une de ces choses au nom de la personne pour laquelle vous travaillez.
Informations relatives à nos relations avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez
Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez, y compris :
- Informations relatives aux transactions avec nous vous impliquant ou impliquant la personne pour laquelle vous travaillez (par exemple, les détails des biens ou des services que nous avons fournis à vous ou obtenus de vous ou de la personne pour laquelle vous travaillez)
- Autres informations vous concernant qu’il est nécessaire que nous traitions afin de conclure ou d’exécuter un contrat avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez (par exemple, les informations sur le droit au travail et les informations obtenues auprès des agences de référence de crédit lorsque cela est nécessaire pour nous permettre d’effectuer des vérifications appropriées concernant les contrats avec vous ou une autre personne pour laquelle vous travaillez ou à laquelle vous êtes lié)
- Informations sur les événements auxquels vous ou vos proches êtes invités, ainsi que vos informations personnelles et vos préférences dans la mesure où ces informations sont pertinentes pour l’organisation et la gestion de ces événements (par exemple, vos besoins alimentaires)
- Les informations vous concernant que vous nous fournissez ou que nous obtenons d’une autre manière lorsque vous nous rendez visite (par exemple, si vous vous connectez ou êtes enregistré sur un système de vidéosurveillance pendant votre visite, ou si vous nous fournissez les informations d’immatriculation de votre véhicule).
Quelles données personnelles traitons-nous lorsque vous utilisez notre site Web ?
Les informations que nous obtenons de vous lorsque vous utilisez notre site Web comprennent :
- des informations techniques, y compris l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme ;
- des informations sur votre visite, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le flux de clics vers, à travers et depuis notre site Web (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction avec la page (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour quitter la page et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client ou le pseudonyme de réseau social utilisé pour se connecter avec notre équipe de service client.
Cookies
Notre utilisation des cookies pour traiter les données personnelles est expliquée dans notre politique en matière de cookies, que vous devez lire attentivement.
Que faisons-nous de vos données personnelles ?
Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour conclure et exécuter des contrats avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez.
- À:
- fournir des biens et des services aux clients ou à d’autres utilisateurs de ces biens et services ;
- obtenir des biens et des services auprès de fournisseurs ;
- gérer et administrer nos relations avec les clients, fournisseurs ou autres utilisateurs de nos biens et services ; lorsque vous ou la personne pour laquelle vous travaillez pouvez être le client, l’utilisateur ou le fournisseur concerné de biens ou de services à ces fins.
- Pour promouvoir, commercialiser et fournir des informations sur nos produits et services. Cela peut se faire par le biais de communications marketing directes (comme des courriels) ou d’appels téléphoniques. Cela peut inclure des suggestions et des recommandations sur des produits ou services susceptibles de vous intéresser, vous ou la personne pour laquelle vous travaillez, et cela sera soumis à vos préférences exprimées, le cas échéant.
- Pour administrer notre site Web selon nos conditions et pour les opérations internes, y compris le dépannage et l’analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.
- Pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
- Pour assurer la sécurité de notre site Web et de nos autres systèmes.
- Pour mesurer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons, à vous et à d’autres, et pour diffuser des publicités pertinentes.
À qui divulguons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Tout membre de notre groupe, c’est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales.
- Tierces parties appropriées, y compris :
- nos partenaires commerciaux, clients, fournisseurs et sous-traitants pour l’exécution de tout contrat que nous concluons ou d’autres transactions que nous avons dans le cours normal des affaires avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez ;
- nos auditeurs, conseillers juridiques et autres conseillers professionnels ou prestataires de services ;
- agences d’évaluation de crédit dans le but d’évaluer votre cote de crédit lorsque cela se produit dans le cadre de la conclusion d’un contrat avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez.
- Concernant les informations obtenues via notre site Web :
- our advertisers and advertising networks that require the data to select and serve relevant adverts to you and others. We do not disclose information about identifiable individuals to our advertisers, but we will provide them with aggregate information about our users. We may also use such aggregate information to help advertisers reach the kind of audience they want to target. We may make use of the personal data we have collected from you to enable us to comply with our advertisers’ wishes by displaying their advertisement to that target audience and subject to our cookie policy;
- analytics and search engine providers (including A/B testing tools) that assist us in the improvement and optimisation of our site and subject to our cookie policy.
Autres divulgations que nous pouvons faire
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers :
- Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs, sous réserve des termes de cette politique de confidentialité.
- Si nous ou la quasi-totalité de nos actifs sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues par celui-ci sur ses clients seront l’un des actifs transférés
- Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de respecter une obligation légale, de faire respecter nos conditions de fourniture et autres accords avec vous ; ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Ricoh, de nos clients ou d’autres personnes. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.
Quelles sont les bases juridiques du traitement de vos données personnelles ?
La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles est la suivante :
- Lorsqu’il est nécessaire d’obtenir votre consentement préalable au traitement concerné pour que nous soyons autorisés à le faire, nous obtiendrons et nous baserons sur votre consentement en relation avec le traitement concerné (voir ci-dessous pour savoir comment retirer votre consentement à tout moment).
- Dans le cas contraire, nous traiterons vos données personnelles lorsque le traitement est nécessaire :
- pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures, à votre demande, avant la conclusion d’un tel contrat ;
- pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; ou
- aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par une autre personne, à condition que ce ne soit que dans des circonstances dans lesquelles ces intérêts légitimes ne sont pas outrepassés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données personnelles (la plupart des circonstances dans lesquelles nous traitons vos données personnelles en relation avec une relation que nous entretenons avec la personne pour laquelle vous travaillez entreront dans cette catégorie).
Où traitons-nous les données personnelles ?
Les données que nous traitons vous concernant peuvent être transférées et stockées hors du Royaume-Uni, où elles peuvent ne pas être soumises à une législation équivalente en matière de protection des données. Elles peuvent également être traitées par du personnel situé hors du Royaume-Uni et travaillant pour nous ou l’un de nos fournisseurs. Cela inclut le personnel chargé, entre autres, de l’exécution des commandes, du traitement des informations de paiement et de la fourniture de services d’assistance.
Lorsque des données personnelles sont transférées dans le cadre de la fourniture de nos services, nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir qu’elles sont soumises à des garanties appropriées, telles que le recours à un mécanisme d’adéquation juridique reconnu qui peut inclure la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la CE relatives aux transferts d’informations personnelles (voir http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html) et qu’elles sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.
Toutes les données personnelles que nous traitons sont stockées de manière sécurisée. Toutes les transactions de paiement sont cryptées grâce à une technologie appropriée. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre site web ou de nos systèmes, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas le communiquer à qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises sur notre site web et toute transmission se fait à vos propres risques. Dès réception de vos informations, nous mettrons en œuvre des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour empêcher tout accès non autorisé.
Pendant combien de temps traitons-nous les données personnelles ?
Nous traitons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées, après quoi elles seront supprimées ou archivées, sauf dans la mesure où il nous est nécessaire de continuer à les traiter aux fins de respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis ou pour une autre finalité légitime et légale.
Quels sont vos droits?
Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles vous concernant que nous traitons :
- Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles concernées (veuillez consulter la section sur l’obtention de l’accès à vos données personnelles, ci-dessous).
- Vous pouvez demander que les données personnelles incorrectes que nous traitons soient rectifiées.
- Dans certaines circonstances (normalement lorsque les données personnelles ont été fournies par vous et qu’il n’est plus nécessaire pour nous de continuer à les traiter), vous pouvez avoir le droit de demander que nous effacions les données personnelles concernées.
- Lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant sur la base de votre consentement préalable à ce traitement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, après quoi nous arrêterons le traitement concerné.
- Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles effectué par nos soins, vous pouvez nous contacter ou déposer une plainte formelle auprès du Commissaire à l’information.
Comment retirer votre consentement au traitement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout traitement pertinent de données personnelles :
- En nous envoyant un e-mail à [email protected]
- En nous écrivant à l’adresse ci-dessous.
Comment exercer votre droit d’accès à vos données personnelles
Vous pouvez exercer votre droit d’accès à vos données personnelles :
- En nous envoyant un e-mail à [email protected]
- En nous écrivant à l’adresse ci-dessous.
Veuillez noter que nous pourrions être amenés à vous demander des informations complémentaires afin de confirmer votre identité avant de vous fournir les informations demandées.
Nos coordonnées – nous contacter
Nos coordonnées complètes sont :
Ricoh UK Products Ltd
Priorslee
Telford
TF2 9NS
Téléphone : 01952 290090
Courriel : [email protected]
Le commissaire à l’information
Le Commissaire à l’information est l’autorité de contrôle au Royaume-Uni et peut fournir des informations supplémentaires sur vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles, ainsi que traiter toute réclamation que vous pourriez avoir concernant notre traitement de vos données personnelles.
Modifications apportées à cette politique
Toute modification ultérieure de notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications apportées à notre politique de confidentialité.
Date de cette politique
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 17.05.2018