Introduction
Chez Ricoh, la co-création dans nos opérations mondiales n’est pas seulement encouragée, elle est essentielle.
Ricoh 3D s’est récemment associé à l’équipe de Ricoh International Strategy & Business Development pour concevoir et fabriquer des trophées imprimés en 3D sur mesure, célébrant ainsi nos précieux partenaires indirects de toute l’Europe, du Moyen-Orient et de l’Afrique (EMEA) lors de la Conférence internationale des partenaires de Ricoh.
Cette collaboration a mis en évidence la force de l’utilisation de nos capacités internes de fabrication additive, tout en démontrant comment nos services et notre expertise en matière de fabrication créent une réelle valeur ajoutée pour les parties prenantes internes et externes.
Contexte
La conférence internationale des partenaires commerciaux de Ricoh est un événement annuel de trois jours qui a lieu chaque année en avril et qui rassemble environ 200 participants de toute la région EMEA.
La conférence reconnaît les réalisations significatives des partenaires indirects de Ricoh dans le cadre du programme Preferred Partner Network (PPN) et célèbre leur contribution à la transformation continue de l’entreprise Ricoh.
Alors que Ricoh continue de renforcer son portefeuille de services numériques et de solutions d’impression et d’imagerie, il est essentiel que nous ne nous contentions pas de célébrer les succès de nos partenaires, mais que nous mettions également en avant nos innovations technologiques.
Dans cet esprit, l’équipe de Ricoh International a cherché à améliorer la cérémonie de reconnaissance en concevant un prix unique et moderne qui reflète la créativité et le parcours de transformation de Ricoh…
Application
Traditionnellement, les récompenses et les trophées utilisés pour l’événement étaient peu innovants, manquant ainsi l’occasion de s’aligner sur la technologie avancée et les capacités de fabrication de Ricoh.
Le défi consistait à concevoir et à produire un trophée qui :
- Reflète l’esprit d’innovation de Ricoh.
- Adoption des techniques de fabrication additive.
- Il peut être personnalisé pour célébrer chaque catégorie et/ou partenaire.
- Équilibre entre l’attrait esthétique, la facilité de fabrication et la lisibilité.
Solution
La solution est le fruit d’une collaboration entre l’équipe EMEA Strategy & Business Development de Ricoh, dirigée par Anna Sterrenberg-Zhukhlina, et Ricoh 3D.
Processus de conception
Dirigé par Eve Redden, apprentie ingénieur technique, le processus de conception a été complet et très itératif :
- Inspiration et conceptualisation : Les recherches initiales ont été menées en partenariat avec Ricoh UK Products Ltd. Courtney Redding, coordinatrice de la communication numérique, qui a passé en revue les trophées modernes pour s’en inspirer et s’assurer que le concept final mettait bien en valeur les capacités de l’AM.
- Développement de la CAO : Plusieurs modèles CAO ont été créés, incorporant des structures en treillis complexes pour mettre en évidence les possibilités de la fabrication additive.
- Logiciel et perfectionnement : En utilisant le logiciel de pointe nTop, des structures en treillis avancées ont été intégrées dans la conception. Des boucles de rétroaction itératives avec l’ensemble de l’équipe de Ricoh ont permis d’affiner la forme, l’échelle, la clarté du texte et l’utilisation des treillis.
- Fabrication et finition : une fois imprimés, les trophées ont fait l’objet d’un post-traitement méticuleux et d’une finition par peinture et application de détails de transfert. Une plaque nominative personnalisée pour chaque gagnant a été installée pour compléter le design.
Les principaux défis en matière de conception consistaient à maintenir la lisibilité du texte tout en incorporant des treillis détaillés. Les solutions ont consisté à simplifier les éléments de conception, à réduire la densité des treillis dans les zones visuelles critiques et à se concentrer sur les caractéristiques essentielles pour éviter l’encombrement.
Résultats
Le résultat a été un trophée moderne et “époustouflant” qui non seulement reflète l’innovation de Ricoh, mais célèbre également l’esprit de co-création qui définit notre réseau, et l’importance de “travailler en étroite collaboration” avec les groupes, les OpCos, les partenaires et les clients.
Témoignage
a déclaré Anna Sterrenberg-Zhukhlina, responsable de la stratégie et du développement des canaux de distribution chez Ricoh International :
“Il s’agit d’un événement très créatif et inspirant avec nos précieux partenaires commerciaux, rempli d’activités à valeur ajoutée pour célébrer nos partenariats continus.
“Les trophées… Le résultat est époustouflant. La collaboration avec Ricoh 3D a été géniale – ouverte, créative et vraiment représentative de l’esprit gagnant que nous voulons transmettre à nos partenaires.
Il est important que nous utilisions les capacités internes du groupe familial Ricoh et que nous “réchauffions” la ligne d’activité 3D avant de la lancer auprès de notre réseau de partenaires. Cela soutient également le processus de proposition de valeur Ricoh 3D que nous avons mis en place au sein de Ricoh International BV.
Elle a ajouté : “Un grand merci à Mark Dickin, responsable de la fabrication additive et des applications, à Eve et à toute l’équipe de Ricoh 3D”.
Eve Redden, apprentie en ingénierie technique, Ricoh 3D :
“C’était une occasion fantastique de travailler sur un projet de partenariat réel. Le processus de conception m’a vraiment poussé à trouver le bon équilibre entre créativité et fonctionnalité, et il était très gratifiant de voir les trophées finaux achevés.
Richard Minifie, ingénieur principal, Ricoh 3D :
“L’immersion de nos apprentis dans des projets comme celui-ci leur permet de bénéficier d’un développement professionnel inégalé. Eve a fait preuve d’une passion et d’une compétence exceptionnelles, puisque l’impression 3D était déjà un de ses hobbies, et elle a rapidement traduit ses connaissances de l’AM en une conception commercialement viable.
“Des projets comme celui-ci contribuent à soutenir la mission de Ricoh, à savoir l’épanouissement par le travail, en favorisant la créativité.
Réflexions complémentaires
Cette collaboration a jeté les bases de futures opportunités de co-création entre Ricoh 3D et les groupes/OpCos et partenaires de Ricoh dans le monde entier.
Pour l’exercice 25, Ricoh prévoit de poursuivre l’évolution de la Conférence internationale des partenaires commerciaux de Ricoh, en explorant encore plus d’opportunités de présenter l’innovation.
Interrogée sur l’importance de la collaboration entre les Ricoh Groups/OpCos et les partenaires en matière de produits et de services, Anna a commenté :
“La réponse est dans la question elle-même : il n’y a pas d’autre solution. Cette collaboration a montré à quel point nous pouvons être innovants et inspirants lorsque nous travaillons ensemble.
“Nous devons rester alignés à la fois sur le plan commercial et sur celui de la production, afin de nous assurer que nous travaillons tous dans la même direction, celle de la croissance et de l’extension de la proposition de valeur à notre canal indirect. Cela favorisera l’adoption et l’accélération, dans le cas présent, de l’impression 3D au sein de la famille Ricoh.”