Introducción
En Ricoh, la co-creación en todas nuestras operaciones globales no sólo se fomenta, sino que es esencial.
Ricoh 3D se asoció recientemente con el equipo de Estrategia Internacional y Desarrollo Empresarial de Ricoh para diseñar y fabricar trofeos impresos en 3D a medida, celebrando a nuestros valiosos socios de canal indirecto de toda Europa, Oriente Medio y África (EMEA) en el evento Ricoh International Partner Conference.
Esta colaboración puso de relieve la fuerza de utilizar nuestras capacidades internas de fabricación aditiva, demostrando al mismo tiempo cómo nuestra experiencia en servicios y fabricación crea un valor real tanto para las partes interesadas internas como externas.
Antecedentes
La Ricoh International Business Partner Conference es un evento anual de tres días que se celebra cada mes de abril y reúne a unos 200 participantes de toda la región EMEA.
La conferencia reconoce los importantes logros de los socios del canal indirecto de Ricoh dentro del programa Preferred Partner Network (PPN) y celebra su contribución a la transformación empresarial en curso de Ricoh.
A medida que Ricoh sigue reforzando su cartera de Servicios Digitales y Soluciones de Impresión e Imagen, es fundamental que no sólo celebremos los éxitos de nuestros socios, sino que también mostremos nuestra innovación tecnológica.
Con este espíritu, el equipo de Ricoh International quiso realzar la ceremonia de reconocimiento diseñando un premio único y moderno que reflejara la creatividad y el viaje de transformación de Ricoh…
Aplicación
Tradicionalmente, los premios y trofeos utilizados para el evento tenían una innovación limitada, perdiendo la oportunidad de alinearse con la tecnología avanzada y las capacidades de fabricación de Ricoh.
El reto consistía en diseñar y producir un trofeo que:
- Refleja el espíritu innovador de Ricoh.
- Adopta técnicas de fabricación aditiva.
- Podría personalizarse para celebrar cada categoría y/o socio.
- Equilibra el atractivo estético con la fabricabilidad y la legibilidad.
Solución
La solución fue fruto de la colaboración entre el equipo de Estrategia y Desarrollo Empresarial de Ricoh en EMEA, dirigido por Anna Sterrenberg-Zhukhlina, y Ricoh 3D.
Proceso de diseño
Dirigido por Eve Redden, Aprendiz de Ingeniería Técnica, el proceso de diseño fue exhaustivo y altamente iterativo:
- Inspiración y conceptualización: La investigación inicial se llevó a cabo en colaboración con la Coordinadora de Comunicación Digital de Ricoh UK Products Ltd., Courtney Redding. Courtney Redding, que consistió en revisar diseños modernos de trofeos para inspirarse y garantizar que el concepto final pudiera mostrar las capacidades de AM de forma eficaz.
- Desarrollo CAD: Se crearon múltiples modelos CAD, incorporando complejas estructuras reticulares para destacar las posibilidades de la fabricación aditiva.
- Software y perfeccionamiento: Utilizando el software líder nTop, se integraron en el diseño estructuras reticulares avanzadas. Los bucles de retroalimentación iterativos con el equipo de Ricoh en general ayudaron a perfeccionar la forma, la escala, la claridad del texto y el uso del entramado.
- Fabricación y acabado: Una vez impresos, los trofeos se posprocesaron y acabaron meticulosamente mediante pintura y aplicación de detalles de transferencia. Para completar el diseño, se colocó una placa personalizada para cada ganador.
Entre los principales retos del diseño estaba mantener la legibilidad del texto al tiempo que se incorporaba una detallada celosía. Las soluciones consistieron en simplificar los elementos de diseño, reducir la densidad de la celosía en las zonas visuales críticas y centrarse en los elementos esenciales para evitar el desorden.
Resultados
El resultado fue un trofeo “impresionante” y moderno que no sólo plasmaba la innovación de Ricoh, sino que también celebraba el espíritu de co-creación que define a nuestra red, y la importancia de “trabajar estrechamente” con Grupos, OpCos, socios y clientes.
Testimonio
Dijo Anna Sterrenberg-Zhukhlina, Directora de Estrategia y Desarrollo de Canales de Ricoh Internacional:
“La conferencia anual abarca el viaje de transformación empresarial de Ricoh; es un evento muy creativo e inspirador con nuestros valiosos socios comerciales, repleto de actividades de valor añadido para celebrar nuestras continuas colaboraciones.
“Los trofeos… El resultado es impresionante. La colaboración con Ricoh 3D ha sido impresionante: abierta, creativa y verdaderamente reflejo del Espíritu Ganador que queremos transmitir a nuestros socios.
“Es importante que utilicemos las capacidades internas del Ricoh Family Group y ‘calentemos’ la línea de negocio 3D antes de lanzarla a nuestro canal de socios. Esto también respalda el proceso de propuesta de valor de Ricoh 3D que tenemos en marcha dentro de Ricoh International BV.”
Y añadió: “Muchísimas gracias al Jefe de Fabricación Aditiva y Aplicaciones, Mark Dickin, a Eve y a todo el equipo de Ricoh 3D”.
Eve Redden, Aprendiz de Ingeniería Técnica, Ricoh 3D:
“Fue una oportunidad fantástica de trabajar en un proyecto de un socio de la vida real. El proceso de diseño me retó realmente a encontrar el equilibrio adecuado entre creatividad y funcionalidad, y fue muy gratificante ver los trofeos finales terminados.”
Richard Minifie, Ingeniero Superior, Ricoh 3D:
“Sumergir a nuestros aprendices en un trabajo de proyecto como éste les proporciona un desarrollo profesional sin igual. Eve demostró una pasión y una habilidad extraordinarias, puesto que la impresión 3D ya era una afición suya, traduciendo rápidamente sus conocimientos de AM en un diseño comercialmente viable.
“Proyectos como éste contribuyen a apoyar la misión-visión de Ricoh de Plenitud a través del Trabajo, potenciando la creatividad”.
Otras reflexiones
Esta colaboración ha sentado las bases para futuras oportunidades de co-creación entre Ricoh 3D y los Grupos Ricoh/OpCos y socios a nivel mundial.
De cara al año fiscal 25, Ricoh tiene previsto seguir desarrollando la Conferencia Internacional de Socios Comerciales de Ricoh, explorando aún más oportunidades para mostrar la innovación.
Al preguntarle por la importancia de que los Grupos/OpCos Ricoh y los socios colaboren entre sí en productos y servicios, Anna comentó:
“La respuesta está en la propia pregunta: no hay otro camino. Esta colaboración ha demostrado lo innovadores e inspiradores que podemos ser cuando trabajamos juntos.
“Tenemos que permanecer alineados tanto desde el punto de vista comercial como de producción, para garantizar que todos trabajamos en una misma dirección de crecimiento y ampliación de la propuesta de valor a nuestro canal indirecto. Esto apoyará la adopción y aceleración, en este caso, de la impresión 3D en toda la familia Ricoh”.