Introduzione
In Ricoh la co-creazione nelle nostre attività globali non è solo incoraggiata, è essenziale.
Ricoh 3D ha recentemente collaborato con il team di Strategy & Business Development di Ricoh International per progettare e produrre trofei stampati in 3D su misura, celebrando i nostri preziosi partner di canale indiretti di tutta Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA) in occasione dell’evento Ricoh International Partner Conference.
Questa collaborazione ha evidenziato la forza dell’utilizzo delle nostre capacità di produzione additiva interne, dimostrando al contempo come la nostra esperienza nei servizi e nella produzione crei un valore reale per gli stakeholder interni ed esterni.
Sfondo
La Ricoh International Business Partner Conference è un evento annuale di tre giorni che si tiene ogni anno ad aprile e riunisce circa 200 partecipanti provenienti da tutta la regione EMEA.
La conferenza riconosce i risultati significativi ottenuti dai partner di canale indiretti di Ricoh nell’ambito del programma Preferred Partner Network (PPN) e celebra il loro contributo alla continua trasformazione aziendale di Ricoh.
Mentre Ricoh continua a rafforzare il suo portafoglio di Servizi Digitali e di Soluzioni di Stampa e Imaging, è fondamentale non solo celebrare i successi dei nostri partner, ma anche mostrare la nostra innovazione tecnologica.
In questo spirito, il team di Ricoh International ha cercato di valorizzare la cerimonia di riconoscimento progettando un premio unico e moderno che riflettesse la creatività e il percorso di trasformazione di Ricoh…
Applicazione
Tradizionalmente, i premi e i trofei utilizzati per l’evento erano poco innovativi, perdendo l’opportunità di allinearsi con la tecnologia avanzata e le capacità produttive di Ricoh.
La sfida consisteva nel progettare e produrre un trofeo che:
- Rifletteva lo spirito di innovazione di Ricoh.
- Abbraccia le tecniche di produzione additiva.
- Può essere personalizzato per celebrare ogni categoria e/o partner.
- Bilanciamento dell’estetica con la producibilità e la leggibilità.
Soluzione
La soluzione è stata frutto della collaborazione tra il team EMEA Strategy & Business Development di Ricoh, guidato da Anna Sterrenberg-Zhukhlina, e Ricoh 3D.
Processo di progettazione
Guidato da Eve Redden, apprendista ingegnere tecnico, il processo di progettazione è stato completo e altamente iterativo:
- Ispirazione e concettualizzazione: Le ricerche iniziali sono state condotte in collaborazione con Ricoh UK Products Ltd., la coordinatrice delle comunicazioni digitali Courtney Redding. Courtney Redding, coordinatore delle comunicazioni digitali, che ha preso in esame i design dei trofei moderni per raccogliere l’ispirazione, assicurandosi che il concetto finale potesse mostrare in modo efficace le capacità dell’AM.
- Sviluppo CAD: Sono stati creati diversi modelli CAD che incorporavano strutture reticolari complesse per evidenziare le possibilità della produzione additiva.
- Software e perfezionamento: Utilizzando il software leader nTop, sono state integrate nel progetto strutture reticolari avanzate. I cicli di feedback iterativi con il team Ricoh hanno contribuito a perfezionare la forma, la scala, la chiarezza del testo e l’uso del reticolo.
- Produzione e finitura: una volta stampati, i trofei sono stati meticolosamente post-processati e rifiniti attraverso la verniciatura e l’applicazione di dettagli di trasferimento. Per completare il design è stata applicata una targhetta personalizzata per ogni vincitore.
Tra le principali sfide progettuali c’era quella di mantenere la leggibilità del testo pur incorporando un reticolo dettagliato. Le soluzioni hanno comportato la semplificazione degli elementi di design, la riduzione della densità dei reticoli nelle aree visive critiche e la concentrazione sulle caratteristiche essenziali per evitare il disordine.
Risultati
Il risultato è stato un trofeo “straordinario” e moderno che non solo ha catturato l’innovazione di Ricoh, ma ha anche celebrato lo spirito di co-creazione che caratterizza la nostra rete e l’importanza di “lavorare a stretto contatto” con i gruppi, le OpCo, i partner e i clienti.
Testimonianza
Ha dichiarato Anna Sterrenberg-Zhukhlina, Strategy & Channel Development Manager di Ricoh International:
“La conferenza annuale abbraccia il percorso di trasformazione aziendale di Ricoh; è un evento molto creativo e stimolante con i nostri preziosi partner commerciali, ricco di attività a valore aggiunto per celebrare le nostre continue collaborazioni”.
“I trofei… Il risultato è stupefacente. La collaborazione con Ricoh 3D è stata fantastica: aperta, creativa e davvero riflessiva dello spirito vincente che vogliamo trasmettere ai nostri partner”.
“È importante utilizzare le capacità interne del Gruppo Ricoh Family e ‘riscaldare’ la linea di business 3D prima di lanciarla al nostro canale di partner. Questo supporta anche il nostro processo di proposta di valore Ricoh 3D in corso all’interno di Ricoh International BV”.
Ha aggiunto: “Un enorme ringraziamento va al responsabile della produzione e delle applicazioni additive, Mark Dickin, a Eve e a tutto il team Ricoh 3D”.
Eve Redden, apprendista tecnico di ingegneria, Ricoh 3D:
“È stata un’opportunità fantastica per lavorare a un progetto partner reale. Il processo di progettazione mi ha messo alla prova per trovare il giusto equilibrio tra creatività e funzionalità, ed è stato molto gratificante vedere i trofei finali completati.”
Richard Minifie, ingegnere senior di Ricoh 3D:
“Immergere i nostri apprendisti in progetti di questo tipo offre loro uno sviluppo professionale senza pari. Eve ha dimostrato una passione e un’abilità eccezionali, dato che la stampa 3D era già un suo hobby, traducendo rapidamente la sua conoscenza dell’AM in un progetto commercialmente valido.
“Progetti come questo contribuiscono a sostenere la missione-visione di Ricoh, ovvero l’appagamento attraverso il lavoro, dando forza alla creatività”.
Ulteriori riflessioni
Questa collaborazione ha gettato le basi per future opportunità di co-creazione tra Ricoh 3D e i Gruppi/OpCos Ricoh e i partner a livello globale.
In vista dell’anno fiscale 25, Ricoh ha in programma di continuare ad evolvere la Ricoh International Business Partner Conference, esplorando ancora più opportunità per mostrare l’innovazione.
Alla domanda sull’importanza della collaborazione tra i Gruppi/OpCos di Ricoh e i partner su prodotti e servizi, Anna ha commentato:
“La risposta è nella domanda stessa: non c’è altro modo. Questa collaborazione ha dimostrato quanto possiamo essere innovativi e stimolanti quando lavoriamo insieme”.
“Dobbiamo rimanere allineati sia dal punto di vista commerciale che produttivo, per garantire che tutti lavoriamo in un’unica direzione di crescita e di estensione della proposta di valore al nostro canale indiretto. Questo sosterrà l’adozione e l’accelerazione, in questo caso, della stampa 3D in tutta la famiglia Ricoh”.