{"id":2754,"date":"2019-11-01T18:38:53","date_gmt":"2019-11-01T18:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/3d.ricoh.com\/?page_id=2754"},"modified":"2025-09-18T08:05:14","modified_gmt":"2025-09-18T08:05:14","slug":"groupe-seb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/3d.ricoh.com\/de\/ressourcen\/uebersicht-der-fallstudien\/groupe-seb\/","title":{"rendered":"Koffein-Kick auf Abruf f\u00fcr Krups-Kunden"},"content":{"rendered":"\n

Projektname<\/strong> | Groupe SEB<\/h3>\n\n

Zusammenfassung<\/strong> | Mithilfe des 3D-Drucks produzierte Ricoh ein ungew\u00f6hnliches 3D-gedrucktes Ersatzteil f\u00fcr eine Krups-Kaffeemaschine und stellte so sicher, dass die Groupe SEB<\/a> ihr Versprechen einhalten und eine schnelle Reparatur anbieten konnte. <\/p>\n\n

Das Problem<\/strong> | Groupe SEB, ein gro\u00dfes franz\u00f6sisches Konsortium und Hersteller von Kleinger\u00e4ten, verf\u00fcgt \u00fcber zahlreiche Marken, darunter Krups Coffee \u2013 bekannt f\u00fcr sein innovatives und stilvolles Maschinendesign.<\/p>\n\n

Die Groupe SEB garantiert allen Kunden ein 10-j\u00e4hriges Reparaturprogramm, um die Lebensdauer ihrer Produkte zu gew\u00e4hrleisten. Im Rahmen eines Verbrauchertests bietet das Unternehmen 3D-gedruckte Ersatzteile f\u00fcr Produkte wie Staubsauger, Kaffeemaschinen, Back\u00f6fen und Fritteusen an. Das 3D-gedruckte Ersatzteil wird kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt, der Kunde zahlt lediglich die Arbeitskosten f\u00fcr die Reparatur. <\/p>\n\n

Doch die Groupe SEB stie\u00df auf ein Problem, als ein Kunde Hilfe suchte, weil ein seltenes Ersatzteil seiner Krups-Kaffeemaschine defekt war. Zwar hat die Groupe SEB gro\u00dfe Mengen g\u00e4ngiger Ersatzteile auf Lager, doch dieses spezielle Bauteil \u2013 der Tropfenf\u00e4nger f\u00fcr eine Espressomaschine \u2013 war nicht sofort verf\u00fcgbar. Das Teil musste nat\u00fcrlich best\u00e4ndig gegen starke Temperaturschwankungen und Wasserdampf sowie langlebig sein. <\/p>\n\n

Die L\u00f6sung<\/strong> | Groupe SEB arbeitete mit den Experten von Ricoh zusammen, um das Ersatzteil als 3D-CAD-Datei nachzubilden, bevor es auf dem selektiven Lasersintersystem produziert wurde. Dank des 3D-Drucks konnte Groupe SEB das Teil schnell fertigstellen, was mit herk\u00f6mmlichen Fertigungsverfahren schlicht nicht m\u00f6glich gewesen w\u00e4re. <\/p>\n\n

Das 3D-Teil musste wasser-, hitze- und erm\u00fcdungsbest\u00e4ndig sein. Das begehrte Polypropylen von Ricoh, das reinste auf dem Markt, wurde verwendet, da es all diese Eigenschaften und noch mehr bietet. <\/p>\n\n

The project demonstrates how Ricoh\u2019s 3D printing service<\/a> allows small intricate products to be produced quickly. 3D printing is also the ideal technology for after-sales support; whether this is in the repair of finished consumer products or production line equipment. When volumes are relatively small or parts are out of production, 3D printing is often the only profitable solution. For projects like these, Ricoh works with the customer to redesign parts to provide optimised functionality and characteristics.<\/p>\n\n

Die Groupe SEB hat 1000 Kaffeezyklen an einer Maschine mit einem 3D-Teil durchgef\u00fchrt, ohne dass dabei Verformungen oder Leckagen festgestellt wurden. Dank der additiven Fertigung konnte der Haushaltsger\u00e4te-Gigant Reparaturen mit dem richtigen Material durchf\u00fchren \u2013 ma\u00dfgeschneidert und individuell auf jeden Kunden zugeschnitten. <\/p>\n\n

\u201eMit diesem Projekt konnten wir zeigen, dass es m\u00f6glich ist, mit 3D-Druck technische, funktionale und langlebige Teile herzustellen, die unsere Kunden im echten Leben verwenden k\u00f6nnen.\u201c <\/p>Sylvain Haasser, Leiter 3D-Druckbetrieb, Groupe SEB<\/cite><\/blockquote>\n\n